LEVERING & RETOUR

Verzending & betaling

Alle informatie over bezorging, verzendkosten, live-dieren levering en betaalmethoden.

Via PostNL
Pakketdienst voor droge producten, apparatuur en toebehoren
NEDERLAND
€4,95 / Gratis v.a. €50
Besteld voor 12:00 = volgende werkdag bezorgd via PostNL (mits op voorraad). Gratis bij bestellingen vanaf €50.
BELGIË
€13,95 / Gratis v.a. €100
Bezorgd via PostNL. Gratis verzending bij bestellingen vanaf €100. Let op: niet alle dieren zijn in België toegestaan o.b.v. Vlarem-regelgeving.
PALLET (AQUARIUMS / GROOT)
€35 – €85
Via palletdienst. NL: 30-80cm €35 | 80-100cm €45 | 100-120cm €55 | 120-150cm €75 | 150-200cm €85. België: €80-€120.
Heevis Eigen Levering
Onze eigen koelwagen voor live dieren — met Live Arrival Garantie
LIVE DIEREN · NL & NOORD-BELGIË
€35,- (zaterdag)
Onze eigen koelwagen — uitsluitend op zaterdag. Min. bestelbedrag €75 (excl. verzending). Min. 7 werkdagen van tevoren bestellen. Ontvanger 8:00–20:00 aanwezig (16+, ID vereist).
AFHALEN · EINDHOVEN
Gratis
Gratis ophalen in onze showroom. Bel altijd vooraf bij live dieren — beschikbaarheid varieert.
EIGEN LEVERING · ZATERDAG ROUTES

Wanneer rijden wij bij jou langs?

Onze eigen bezorgdienst rijdt elke zaterdag één van drie vaste routes. Zoek hieronder jouw regio.

ROUTE 1 · GROEN
Noord & Oost Nederland
Groningen, Friesland, Drenthe, Overijssel, Gelderland, Flevoland, Utrecht (noord)
VOLGENDE LEVERDATA
3 okt 24 okt 14 nov
ROUTE 2 · BLAUW
West Nederland
Noord-Holland, Zuid-Holland, Zeeland (noord), Utrecht (west)
VOLGENDE LEVERDATA
19 sep 10 okt 31 okt
ROUTE 3 · ROOD
Zuid Nederland & België
Noord-Brabant, Limburg, Zeeland (zuid), Antwerpen, Vlaams-Brabant, Oost-Vlaanderen
VOLGENDE LEVERDATA
26 sep 17 okt 7 nov

* Eigen levering is uitsluitend voor live dieren (min. bestelbedrag €75 excl. verzending). Schema kan afwijken bij feestdagen.

LEVERDATA KOMENDE 12 WEKEN
BETAALMETHODEN

Veilig betalen, jouw keuze

Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden. Alle betalingen verlopen via Shopify Payments — beveiligd met SSL en PCI-DSS gecertificeerd.

American Express Apple Pay Bancontact Bizum BLIK Google Pay iDEAL Wero Klarna Maestro Mastercard MobilePay PayPal Shop Pay Union Pay Visa
Direct betalen
iDEAL · Bancontact · PayPal · Apple Pay · Google Pay
Kaarten
Visa · Mastercard · Maestro · American Express
Achteraf betalen
Klarna · Afterpay / in3
Overboeking
Bankoverschrijving via Pay.nl (1-2 dagen vertraging)
Alle betalingen zijn beveiligd met 256-bit SSL encryptie via Shopify Payments — PCI DSS Level 1 gecertificeerd.

Levende dieren worden uitsluitend op zaterdag bezorgd door onze eigen transportdienst. Bestellingen moeten minimaal 7 werkdagen van tevoren geplaatst zijn. Zorg dat er iemand aanwezig is tussen 8:00 en 20:00 uur — de ontvanger moet minimaal 16 jaar zijn en zich eventueel kunnen legitimeren.

Arriveert een dier dood? De volledige aankoopprijs van het dier wordt gecrediteerd op je account. Er vindt geen herlevering plaats. Meld dit binnen 24 uur na ontvangst met foto's via webshop@heevis.nl.

Wij accepteren: iDEAL, PayPal, Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay. Achteraf betalen via Afterpay en Klarna is ook mogelijk. Bankoverschrijving via Pay.nl verlengt de verwerkingstijd met 1-2 dagen.

Annulering is mogelijk tot 24 uur voor de geplande levering. Bij no-show worden de volledige verzendkosten in rekening gebracht.

Niet alle diersoorten die wij aanbieden zijn in België toegestaan op basis van de Vlarem-regelgeving. Bij twijfel: neem contact op voor je bestelling. Wij controleren dit ook bij de verwerking van je order.

Aquariums, terrariums, meubels en ander groot/zwaar/breekbaar materiaal worden op een pallet verzonden. De kosten zijn afhankelijk van de hoogte van het pakket (€35-€85 Nederland, €80-€120 België). Palletleveringen worden van tevoren ingepland — je ontvangt een bevestiging met tijdvenster.